سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال:

يحق للعميل استبدال مقدم الرعاية خلال فترة التعاقد في حال أن مقدم الرعاية غير مناسب لحالة المريض وذلك على أن يوفر مقدم الخدمة مسؤول رعاية خلال 7 أيام للعملاء داخل الرياض , وخارج الرياض خلال 10 أيام كحد أقصى .

سياسة الاسترجاع:

يحق للعميل استرجاع و إلغاء العقد خلال 7 أيام من تاريخ التعاقد ويتم إعادة المبلغ للعميل مع خصم 25% دون احتساب الضريبة.

لا يحق العميل الاسترجاع في الحالات الاتية :

إذا تجاوز العميل العقد بأكثر من 7 أيام من تاريخ التعاقد .

لا يحق للعميل المطالبة بمبالغ مالية أو تعويض في حال تجاوز العقد أكثر من 7 أيام من تاريخ التعاقد.